Competenze di profilo: 

  • Effettuare assistenza pre e post vendita

  • Effettuare la presentazione del servizio turistico al cliente

  • Effettuare la progettazione di un pacchetto turistico

 

Consulente di Viaggio: Descrizione della Professione

Il Consulente di viaggio, promuove, pacchetti e servizi di viaggio di Tour Operator o della propria agenzia di viaggio affidante, con l’obiettivo di soddisfare le esigenze del cliente. Il consulente di viaggio svolge la propria attività sia per i viaggi di vacanze sia per i viaggi di lavoro. Il consulente di viaggio è in grado di supportare, in collaborazione con l’agenzia affidante, il cliente prima, durante e dopo il viaggio, gestendo in maniera autonoma il proprio portfolio di clienti e coordinandosi con continuità con la propria agenzia affidante. Il suo ruolo non può prescindere da un rapporto diretto e personale con i clienti; lavora su appuntamento incontrando i clienti dove preferiscono (casa, ufficio, ecc…) pur mantenendo un costante coordinamento con l’agenzia soprattutto per quanto riguarda gli aspetti amministrativo-contabili e la contrattualistica.

 

pagine 344 -  prezzo formato cartaceo € 27,00 - ebook € 9,99

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